Bien voyager : Conseils pour bien voyager

Comment voyager ?

A l’arrêt, préparez-vous
Sortez votre carte ou votre monnaie. Merci de faire l’appoint. Faites signe au conducteur. Pour votre sécurité, tenez-vous en retrait de la bordure du trottoir.

Montée par l’avant

  • Les valideurs sont placés près du conducteur.
  • Pour le confort de tous, merci d’avancer vers le fond du bus.


Les correspondances

  • Votre titre de transport donne droit à une correspondance gratuite dans l’heure suivant la première validation sur toutes les autres lignes du réseau Citéa.
  • La correspondance n’est valable que si vous changez de ligne. Quand vous faites une correspondance validez votre carte, le valideur ne vous décomptera pas de voyage supplémentaire ou présentez votre billet au conducteur.


Pour descendre

  • Levez-vous à l’arrêt précédent, appuyez sur l’un des boutons « Arrêt demandé » disposés dans le bus, au moins 100 mètres avant votre arrêt de descente.
  • La descente s’effectue par les portes centrales ou arrières.
  • Pour votre sécurité aucune descente ni aucune montée en dehors des arrêts Citéa n’est possible.


Quelques règles à retenir…


Titres de transport
Pour voyager vous êtes tenu de posséder un titre de transport et de le valider à chaque montée dans un bus ou un car. Si votre carte est perdue ou défectueuse, nous vous invitons à acheter un billet unité auprès du conducteur. Le titre de transport peut être présenté à toute requête du personnel Citéa.

En cas de fraude, le client sera verbalisé et devra s’acquitter d’une amende forfaitaire, plus de détails ici


Votre titre de transport peut être vérifié à tout moment, conservez-le bien. Seul votre titre de transport constitue une assurance en cas d’accident. Le réseau de bus Citéa décline toute responsabilité en cas d’accident survenu à un voyageur sans titre de transport ou avec un titre non valable.
Animal de compagnie

  • Seuls les petits animaux de compagnie pouvant entrer dans un panier sont admis dans les véhicules Citéa.
  • Gardez votre animal domestique sur vos genoux, dans son panier.
  • Les chiens servant de guide aux personnes non-voyantes sont acceptés. Tous les chiens doivent être muselés.


Savoir-vivre

  • Pensez à céder votre place aux personnes handicapées, âgées, aux femmes enceintes ou accompagnées de jeunes enfants.
  • Par respect pour les autres voyageurs, maintenez le son de votre baladeur à un volume modéré, limitez l’usage des téléphones portables et évitez les conversations bruyantes.
  • Veuillez respecter le matériel, ne rien jeter à terre, ne pas gêner la manœuvre des portes ni en actionner l’ouverture sans raison.
  • Merci de ne pas fumer, ni vapoter. Décret 91-475 du 2 mai 1992.


Objets volumineux

  • Le transport d’objets volumineux et encombrants, ainsi que des matières premières dangereuses ou malodorantes est interdit dans les véhicules Citéa. 
  • De même les colis et bagages peuvent être refusés s’ils sont susceptibles d’incommoder, de gêner les voyageurs ou de constituer un risque d’accident.
  • Les vélos pliants sont autorisés, s'ils sont transportés pliés, dans la limite des places disponibles.


En cas d’urgence

  • Les boutons d’arrêt d’urgence ne doivent être utilisés qu’en cas de nécessité absolue. Une utilisation intempestive sera sanctionnée.


Vidéosurveillance

  • Pour votre sécurité, tous les bus sont équipés de caméra de vidéosurveillance ainsi que les agences Citéa. Loi du 21 janvier 1995 – décret du 17 octobre 1996.

Téléchargez le règlement intérieur complet

Objets perdus … et retrouvés !  Vous avez oublié un objet dans le bus ?

  • Pour le récupérer s’il a été retrouvé, appelez au 04 75 600 626 et rendez-vous à l’agence Citéa de Romans ou Valence.